Bài giảng Nghệ thuật lãnh đạo - Chương 5: Công việc và vai trò của người lãnh đạo - Nguyễn Quốc Ninh

CHƢƠNG 5: CÔNG VIỆC VÀ VAI TRÕ CỦA
NGƢỜI LÃNH ĐẠO
I. BẢN CHẤT CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
1. Công việc nặng nhọc và căng thẳng
2. Công việc đa dạng, khác biệt và không liên tục
3. Tương tác với đồng sự trong và ngoài tổ chức
4. Tương tác đối mặt và giao tiếp thông qua lời nói
5. Quá trình quyết định lộn xộn và mang tính chính trị
6. Phần lớn hoạt định là không chính thức và mang tính
thích ứng
II. NHỮNG VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO